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LE CHIFFRE D’AFFAIRES DE TON ENTREPRISE…

N’est plus ce qu’il étaitFait sourire ton banquierFait les montagnes russes en fonction des années Veuillez sélectionner une réponse

TU RÉPONDS À UN APPEL D’OFFRE…

Tu sais que c’est perdu d’avance, mais qui ne tente rien n’a rienAucun doute, tu as la meilleure offre !C’est aléatoire, tes concurrents sont nombreux et parfois surprenants Veuillez sélectionner une réponse

POUR AMÉLIORER TA RENTABILITÉ, TU ES PLUTÔT DU GENRE À…

Gonfler tes prixInnover et améliorer ton offreProposer plus que le besoin du client… Sur un malentendu, on ne sait jamais… Veuillez sélectionner une réponse

ES-TU SATISFAIT(E) DE LA QUALITÉ DE TON OFFRE ?

Non, mais ça rapporte, c’est le principal !Oui, la qualité est le critère n°1 pour toiTu préfères la quantité ! Veuillez sélectionner une réponse

À LA PLACE DE TON CLIENT, FERAIS-TU APPEL À TON ENTREPRISE ?

Les yeux fermésJokerTu prendrais du temps à choisir entre ton entreprise et tes concurrents Veuillez sélectionner une réponse

LE PRIX DE TES MATIÈRES PREMIÈRES A AUGMENTÉ !

Dommage pour ton client qui va absorber cette hausseDommage pour toi et ta margeAucun problème, cela n’a aucune incidence sur ton offre (ou tu n’es pas concerné(e)). Veuillez sélectionner une réponse

QUELLE STRATÉGIE COMMERCIALE TE CONVIENT LE MIEUX ACTUELLEMENT ?

Plus tu vends, plus t’es content(e)Plus t’as de clients, plus t’es content(e)Plus tes clients sont contents, plus t’es content(e) Veuillez sélectionner une réponse

SELON TOI, TON PRIX DE VENTE EST-IL REPRESENTATIF DE TOUT CE QUE TU FAIS POUR TON CLIENT ?

Non, mais le marché est ainsi !Oui, tu répercutes même la prévente !Non, tu es en retard sur tes objectifs : c’est la braderie ! Veuillez sélectionner une réponse

TON OFFRE EST-ELLE STANDARDISÉE, IDENTIQUE POUR TOUS TES CLIENTS ?

Oui, et elle trouve toujours preneur !Non, elle est co-construite avec chaque client Tu le fais à la carte, mais le client ne le sait pas Veuillez sélectionner une réponse

TON OFFRE ÉVOLUE…

Jamais. Au grand jamaisDe temps en temps, quand tu revois ta stratégieConstamment, puisqu’elle s’adapte à chaque client Veuillez sélectionner une réponse

LA RELATION COMMERCIALE AVEC TON CLIENT SE CARACTÉRISE PAR...

Une transaction classique (Bonjour, Au revoir)C’est une relation de long terme, qui ne s’arrête jamais ! Veuillez sélectionner une réponse

CONNAIS-TU LE NIVEAU DE SATISFACTION DE TES CLIENTS ?

Oui, tu débriefes avec eux après chaque prestationTu imagines qu’ils sont contentsTu n’as pas le temps de le mesurer Veuillez sélectionner une réponse

TON MARCHÉ EST-IL INFLUENCÉ PAR LES MODES ET TENDANCES ?

OuiNon Veuillez sélectionner une réponse

PENSES-TU QUE TES COLLABORATEURS SONT EPANOUIS DANS LEURS MISSIONS ?

Oui, et tu fais tout pour les valoriserAucune idée, ils font leur job, c’est le principalNon, et ça te fait perdre de l’argent Veuillez sélectionner une réponse

DIRAIS-TU QUE TES COLLABORATEURS TRAVAILLENT MAIN DANS LA MAIN ?

À 100%, le collectif est centralChacun a ses missions et tout est bien huiléTu essaies plutôt qu’ils ne s’entretuent pas Veuillez sélectionner une réponse

ES-TU MEMBRE D’UN RESEAU / CLUB D’ENTREPRISES ?

Tu es membre et passifTu es membre et actif !Pour quoi faire ? Veuillez sélectionner une réponse

TRAVAILLES-TU EN CONCERTATION AVEC LES INSTANCES LOCALES (COLLECTIVITES, ASSOCIATIONS…) ?

Uniquement dans une relation client/fournisseurTu es bien intégré au tissu localSurtout pas, vous ne parlez pas le même langage Veuillez sélectionner une réponse

LA LOCALISATION GÉOGRAPHIQUE DE TON ENTREPRISE EST-ELLE IMPORTANTE ?

Oui, car tu réponds à un enjeu de ton territoireNon, tu pourrais avoir ton siège social sur Mars, ce serait pareilTu ne t’es jamais posé(e) la question Veuillez sélectionner une réponse